The Platform is King: Unlocking Agile Business Transformation

2023-10-13

Machine-translated — the English original is authoritative.

In der sich schnell wandelnden Geschäftswelt von heute kann die Bedeutung von Software und die Rolle von Entwicklern bei der Aufrechterhaltung der Relevanz von Unternehmen nicht hoch genug eingeschätzt werden. Die sich ständig weiterentwickelnde Tech-Welt verlangt nach Anpassungsfähigkeit, und Unternehmen müssen ständig innovieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese Dynamik hat zu einem neuen Trend innerhalb von Organisationen geführt – der Bildung von Platform-Teams. In diesem Blogbeitrag werden wir uns mit dem Aufkommen von Platform-Teams, ihren Rollen und Verantwortlichkeiten sowie ihrer Ausrichtung auf eine DevSecOps-Kultur auseinandersetzen. Wir werden auch die Interessen verschiedener Personas ansprechen, darunter das Vertriebsteam, die C-Suite-Executives und das Beschaffungsteam.

The Rise of Platform Teams

Während Unternehmen die sich verschiebenden Sandbänken der Technologie und Marktanforderungen navigieren, erkennen sie zunehmend die Notwendigkeit, ihre Entwickler zu stärken. Während die Annahme neuer Technologien entscheidend ist, ist sie nicht der alleinige Erfolgsfaktor. In den letzten fünf Jahren, als ich für einen Sicherheits- und Infrastruktursoftware-Hersteller gearbeitet habe, habe ich einen klaren Trend unter erfolgreichen Technologieanwendern beobachtet: Sie konzentrieren sich auf drei Schlüsselbereiche – People, Process und Technology. Manche Dinge ändern sich nie.

Mit der weit verbreiteten Einführung von „The Cloud“ und Software as a Service (SaaS)-Produkten innerhalb von Organisationen ist die Nachfrage nach neuen Technologien nach wie vor unersättlich. Es ist jedoch offensichtlich, dass der Erfolg bei der Einführung dieser Technologien von mehr abhängt als nur von der Technologie selbst. Der technologische Aspekt kann oft straightforward sein, da Organisationen die Expertise ihrer Anbieter nutzen können, um diese Herausforderung zu bewältigen. Der eigentliche Unterschied zwischen einem erfolgreichen Unternehmen, das eine schnelle Technologieadoption ermöglicht, und einem, das damit kämpft, liegt in der Aufmerksamkeit, die den anderen beiden Bereichen gewidmet wird: der Neubewertung von Prozessen und Teamstrukturen.

Wenn Sie mit dem Conway-Gesetz vertraut sind, werden Sie die Weisheit dieses Ansatzes verstehen. Das Conway-Gesetz, das 1967 vom Computerprogrammierer Melvin Conway geprägt wurde, besagt, dass die Struktur einer Organisation in der Gestaltung ihrer Systeme widergespiegelt wird. Mit anderen Worten, die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine Teams und Abteilungen organisiert, wird die Software und Systeme beeinflussen, die es entwickelt.

Der Trend, den ich beobachtet habe, ist das Aufkommen des Platform Teams. Dieses Team spielt eine entscheidende Rolle beim Abbau interner Silos, der Zentralisierung von Diensten und der Sicherstellung, dass Sicherheit, Compliance und Governance gewahrt bleiben. Es ist wichtig, das Platform Team vom traditionellen Operations Team zu unterscheiden – sowohl Entwickler als auch Operations-Teams werden Kunden des Platform Teams sein.

ServiceNow, das oft mit IT Service Management (ITSM) in Verbindung gebracht wird, ist ein hervorragendes Beispiel für ein Unternehmen, das die Bedeutung des Platform Teams erkannt hat. ServiceNow ist nicht nur ein ITSM-Unternehmen; es ist im Kern eine hocherfolgreiche Business-Workflow-Plattform. Ihre Entwicklung von 1,6 Milliarden US-Dollar Umsatz im Jahr 2016 auf fast 8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 zeugt von der Wirkung eines gut implementierten Platform Teams. Der Erfolg von ServiceNow unterstreicht, dass das Platform Team kein isoliertes Phänomen ist; es ist ein entscheidender Faktor für das Wachstum in der heutigen technologiezentrierten Geschäftswelt.

The Platform Team vs. the Operations Team

Um die Rolle des Platform Teams zu schätzen, ist es wichtig zu verstehen, wie es sich vom traditionellen Operations Team unterscheidet. Während beide Teams kritische Funktionen erfüllen, unterscheiden sich ihre Verantwortlichkeiten und Ziele.

Platform Team Responsibilities:

Centralisation of Services: Die Hauptaufgabe des Platform Teams besteht darin, Dienste in der gesamten Organisation zu zentralisieren. Sie fungieren als Drehscheibe für verschiedene Teams und bieten eine einheitliche und standardisierte Umgebung für Entwicklung und Betrieb.
Breaking Down Silos: Platform Teams arbeiten daran, interne Silos abzubauen. Sie fördern die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Entwicklung und Betrieb und reduzieren die Barrieren, die Effizienz und Innovation behindern.
Security and Compliance: Platform Teams sind dafür verantwortlich, Sicherheits- und Compliance-Tools in der gesamten Organisation bereitzustellen. Sie etablieren und erzwingen Best Practices, um Daten zu schützen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.
Governance: Platform Teams können Governance-Richtlinien erstellen und implementieren, um Konsistenz in den Prozessen und Technologien in der gesamten Organisation aufrechtzuerhalten.

Operations Team Responsibilities:

Day-to-Day Operations: Traditionelle Operations Teams sind für das tägliche Management und die Wartung der IT-Infrastruktur, Systeme und Dienste verantwortlich.
Incident Management: Sie behandeln Vorfälle und Störungen und stellen sicher, dass Systeme schnell und effizient wiederhergestellt werden.
Monitoring and Performance: Operations Teams überwachen die Systemleistung und beheben Probleme im Zusammenhang mit Verfügbarkeit, Betriebszeit und Skalierbarkeit.
Infrastructure Management: Sie verwalten die physische und virtuelle Infrastruktur, einschließlich Server, Speicher und Netzwerk.

Im Wesentlichen konzentriert sich das Operations Team primär darauf, „die Lichter am Laufen zu halten“ und sicherzustellen, dass IT-Dienste reibungslos laufen. Im Gegensatz dazu ist das Platform Team darauf spezialisiert, eine Umgebung zu schaffen, die Zusammenarbeit, Sicherheit, Compliance und Governance fördert.

Platform Teams in DevSecOps

Das Aufkommen von Platform Teams passt gut zur DevSecOps-Kultur. DevSecOps betont die Integration von Sicherheitspraktiken in den DevOps-Prozess und verlagert die Sicherheit in die frühe Phase des Softwareentwicklungslebenszyklus („shift left“). Platform Teams spielen eine entscheidende Rolle bei der Förderung dieser „Shift-Left“-Mentalität im Zusammenspiel mit dem Sicherheitsteam.

Key contributions of Platform Teams to DevSecOps:

Security Integration: Platform Teams stellen sicher, dass Sicherheit von Anfang an ein integraler Bestandteil des Entwicklungsprozesses ist. Dieser proaktive Ansatz hilft, Sicherheitsprobleme früh im Entwicklungslebenszyklus zu identifizieren und zu beheben.
Collaboration: Platform Teams fördern die Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs-, Operations- und Sicherheitsteams. Diese enge Zusammenarbeit stellt sicher, dass Sicherheitsanforderungen verstanden und erfüllt werden, ohne den Entwicklungsprozess zu behindern.
Automation: Platform Teams implementieren Automatisierung und Tools, die Sicherheitspraktiken durchsetzen, wie Code-Scanning, Schwachstellenbewertungen und Identitäts- und Zugriffsmanagement.
Compliance: Platform Teams etablieren und wahren Compliance-Standards und stellen sicher, dass Software und Infrastruktur die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.

Die Integration von Platform Teams in ein DevSecOps-Framework verbessert die Fähigkeit der Organisation, sichere und konforme Software schnell auszuliefern. Dieser Ansatz minimiert Sicherheitslücken, reduziert das Risiko von Datenpannen und verbessert die allgemeine Produktqualität.

The Platform Team’s Benefits for Different Personas

The Sales Team

Für das Vertriebsteam, das damit beauftragt ist, in ein Unternehmen zu verkaufen, stellt das Vorhandensein eines Platform Teams eine bedeutende Chance dar, da interne Silos abgebaut wurden und potenziell auf die damit verbundenen Budgets und mehr Finanzierung zugegriffen werden kann. Platform Teams können auch die Entwicklung und Bereitstellung neuer Produkte und Funktionen beschleunigen und vereinfachen. Dies führt dazu, dass der Kunde früher in die Adoption einsteigt. Dies eröffnet dem Vertriebsteam wiederum mehr Möglichkeiten, dem Kunden den nächsten Use Case vorzustellen. Ein gut funktionierendes Platform Team kann ein entscheidender Unterschied in einem wettbewerbsintensiven Markt sein und es dem Vertriebsteam ermöglichen, Lösungen anzubieten, die nicht nur cutting-edge, sondern auch effizient und sicher sind.

The C-Suite Executives

C-Suite-Executives kämpfen oft mit den Herausforderungen schlechter Kommunikationskanäle und unproduktiver Silos in ihren Organisationen. Diese Probleme können die Entscheidungsfindung behindern und Innovationen ersticken. Die Implementierung eines Platform-Team-Modells kann helfen, diese Silos abzubauen und eine effizientere, kollaborativere und agilere Organisation zu schaffen. Mit besserer Kommunikation und Ausrichtung zwischen den Teams können die C-Suite-Executives fundiertere Entscheidungen treffen und das Unternehmen auf seine strategischen Ziele hin steuern.

The Procurement Team

Das Beschaffungsteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung der Finanzen und Ressourcen der Organisation. Durch die Einführung eines Platform-Team-Modells können Organisationen klare finanzielle Vorteile neben Produktivitätssteigerungen verzeichnen. Diese Teams können die Verschiebung von Kapitalausgaben (CapEx) zu Betriebsausgaben (OpEx) verfolgen und Kosteneinsparungsmöglichkeiten identifizieren. Darüber hinaus kann das Beschaffungsteam den Wert bewerten, der aus Investitionen in Plattformtechnologien entsteht, und die Beschaffungsstrategien entsprechend optimieren.

Conclusion

Die Entwicklung des Platform Teams ist ein Zeugnis der sich ständig wandelnden Landschaft der Geschäftswelt. Unternehmen erkennen, dass Erfolg nicht allein durch die Technologieadaption bestimmt wird; er hängt vom Trifecta aus People, Process und Technology ab. Das Platform Team, mit seiner Rolle bei der Zentralisierung von Diensten, dem Abbau von Silos, der Sicherstellung von Sicherheit und Compliance sowie der Förderung von Governance, entwickelt sich zu einem Schlüsselfaktor für den Erfolg in den sich schnell bewegenden Märkten von heute.

Während Unternehmen sich weiterhin anpassen und innovieren, bietet das Platform-Team-Modell einen Weg zu verbesserter Zusammenarbeit, Sicherheit und Effizienz. Es passt gut zu den Prinzipien von DevSecOps und erleichtert eine „Shift-Left“-Mentalität im Zusammenspiel mit dem Sicherheitsteam.

Erinnern Sie sich in dieser dynamischen Geschäftswelt daran: „The Platform is King.“ Es geht nicht nur um die Technologie; es geht um die Plattform, die es Ihren Teams ermöglicht, zu gedeihen, und Ihrer Organisation, erfolgreich zu sein.

Conway’s Law, benannt nach dem Computerprogrammierer Melvin Conway, besagt, dass die organisatorische Struktur eines Unternehmens in der Gestaltung seiner Systeme widergespiegelt wird. Mit anderen Worten, die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine Teams und Abteilungen organisiert, wird die Software und Systeme beeinflussen, die es entwickelt.

Umarmen Sie die Kraft des Platform Teams und sehen Sie zu, wie Ihre Organisation im Zeitalter der schnellen technologischen Transformation gedeiht.

Happy Re-orging! Graz

Originally published on allthingscloud.eu (2023-10-13).